Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web de comercio electrónico de Nixon en la Unión Europea, incluidas todas las tiendas específicas de cada país que se ofrecen desde esta plataforma, entre ellas las de Francia, Dinamarca, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Bélgica y Suecia. Abarca toda la experiencia digital: página de inicio, navegación, páginas de productos, búsqueda, carrito, proceso de pago y canales de atención al cliente.
Nixon se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad y trabaja activamente para mejorar la accesibilidad de este sitio web de acuerdo con las normas europeas aplicables.
Estado de conformidad
Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad basados en:
- EN 301 549: norma europea armonizada sobre accesibilidad de los productos y servicios de TIC
- WCAG 2.1, nivel AA: Pautas de accesibilidad para el contenido web incorporadas en EN 301 549
- Transposiciones nacionales de la Directiva (UE) 2019/882 (Ley Europea de Accesibilidad), según corresponda en cada Estado miembro de la UE
«Parcialmente conforme» significa que algunas partes del sitio web todavía no cumplen plenamente las normas indicadas anteriormente. Las limitaciones conocidas se describen a continuación.
Herramienta de accesibilidad
Este sitio web utiliza accessiBe, una herramienta automatizada de asistencia para la accesibilidad, que puede activarse haciendo clic en el enlace «Accesibilidad» del menú del pie de página. accessiBe ofrece una interfaz que permite a los usuarios ajustar la configuración visual y funcional, incluido el tamaño de la fuente, el contraste de color, el tamaño del cursor y las guías de lectura.
Nota: Aunque accessiBe mejora la experiencia de muchos usuarios, las herramientas de superposición automatizadas no pueden abordar por sí solas todos los requisitos de WCAG 2.1 AA o EN 301 549. El uso de esta herramienta no constituye el cumplimiento total de las normas de accesibilidad aplicables. Nixon se compromete a abordar los problemas de accesibilidad subyacentes mediante un trabajo continuo de corrección manual, en paralelo con el uso de esta herramienta de asistencia.
Limitaciones conocidas
A pesar de los esfuerzos continuos, actualmente se conocen las siguientes limitaciones de accesibilidad:
| Problema | Áreas afectadas | Estado |
|---|---|---|
| Inconsistencia del indicador de foco del teclado | Carruseles de productos de la página de inicio (pestañas y desplazamiento de productos), carrusel de la página «Quiénes somos» y región de variantes/añadir al carrito de la página de detalles del producto | En curso: definido con el equipo de desarrollo |
| Navegación mediante el teclado restringida en los componentes de filtrado y cuadrícula | Filtros y cuadrícula de productos de la página de listado de productos | En curso: definido con el equipo de desarrollo |
| Trampa de foco del teclado en el componente de carrusel | Carrusel de productos de la página de inicio | En curso: definido con el equipo de desarrollo |
| Acceso incoherente mediante el teclado al contenido expandible | Secciones de preguntas frecuentes de las páginas Guía de tallas de relojes y Correas | En curso: definido con el equipo de desarrollo |
| Vídeo de reproducción automática sin controles de reproducción visibles | Contenido de vídeo destacado de la página de inicio | En curso: definido con el equipo de desarrollo |
| Inconsistencias en el orden de los encabezados y la estructura de las regiones | Centro de Atención al Cliente (orden de los encabezados); banner promocional en todo el sitio (etiquetado de regiones) | En curso: en revisión |
| Accesibilidad de los PDF (texto alternativo, orden de lectura y estructura etiquetada) | Documentos PDF descargables en todo el sitio | En curso: se están realizando acciones correctivas internas |
Elaboración de esta declaración
Esta declaración se ha elaborado a partir de una revisión interna que combina comprobaciones automatizadas y pruebas manuales, incluidas la navegación con teclado, la estructura semántica y la verificación de etiquetas y textos alternativos. El objetivo de conformidad de Nixon está alineado con EN 301 549 y WCAG 2.1 Nivel AA.
Fecha de la declaración: 26 de febrero de 2026
Última revisión: 26 de febrero de 2026
Comentarios y contacto
Si encuentra una barrera de accesibilidad en este sitio web —como dificultades para navegar con el teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, contraste de colores, subtítulos o cualquier otro aspecto de la experiencia de usuario—, queremos conocerla.
Nos esforzaremos por responder en un plazo de 10 días laborables y ofrecer una solución o una alternativa accesible cuando sea posible.
- Formulario de contacto: Contacte con nosotros
- Asunto recomendado: «Accesibilidad – Nixon UE»
Al ponerse en contacto con nosotros, incluya la URL de la página en la que experimentó el problema, una descripción del problema, su dispositivo y navegador, y cualquier tecnología de asistencia que estuviera utilizando (p. ej., NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, ZoomText).
Procedimiento de supervisión
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a elevar el asunto a la autoridad nacional competente de vigilancia del mercado de su país de residencia. Cada Estado miembro de la UE ha designado una autoridad responsable de hacer cumplir la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882). A continuación se indican los organismos pertinentes para los mercados principales:
- Francia: Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) – economie.gouv.fr/dgccrf
- Dinamarca: Erhvervsstyrelsen (Danish Business Authority) – erhvervsstyrelsen.dk
- Alemania: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) – baua.de
- España: Dirección General de Política e Industria / AEMPS – mcu.es
- Países Bajos: Autoriteit Consument & Markt (ACM) – acm.nl
- Suecia: Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) – digg.se
- Bélgica: Centre d’Information et d’Avis sur les Organisations de consommateurs (OIVO/CRIOC) / SPF Économie – economie.fgov.be
- Otros países de la UE: Consulte a la autoridad nacional de protección de los consumidores o de servicios digitales para conocer el organismo de supervisión designado en su país.