Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web de comercio electrónico de Nixon en la Unión Europea, incluyendo todas las tiendas específicas por país servidas desde esta plataforma (incluyendo, pero no limitado a Francia, Dinamarca, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Bélgica y Suecia). Cubre toda la experiencia digital: página principal, navegación, páginas de productos, búsqueda, carrito, pago y canales de atención al cliente.

Nixon está comprometido a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades y trabaja activamente para mejorar la accesibilidad de este sitio web de acuerdo con las normas europeas aplicables.

Estado de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad basados en:

  • EN 301 549 – la norma europea armonizada para la accesibilidad de productos y servicios TIC
  • WCAG 2.1 Nivel AA – las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web incorporadas en la EN 301 549
  • Transposiciones nacionales de la Directiva UE 2019/882 (la Ley Europea de Accesibilidad), según sea aplicable en cada estado miembro de la UE

“Parcialmente conforme” significa que algunas partes del sitio web aún no cumplen completamente con los estándares mencionados. Las limitaciones conocidas se describen a continuación.

Herramienta de accesibilidad

Este sitio web utiliza accessiBe, una herramienta automatizada de asistencia en accesibilidad, que puede activarse haciendo clic en el enlace “Accesibilidad” en el menú del pie de página. accessiBe ofrece una interfaz que permite a los usuarios ajustar configuraciones visuales y funcionales, incluyendo tamaño de fuente, contraste de color, tamaño del cursor y guías de lectura.

Por favor, tenga en cuenta: Aunque accessiBe mejora la experiencia para muchos usuarios, las herramientas automáticas de superposición no pueden abordar por sí solas todos los requisitos de WCAG 2.1 AA o EN 301 549. El uso de esta herramienta no constituye un cumplimiento total con las normas de accesibilidad aplicables. Nixon está comprometido a abordar los problemas de accesibilidad subyacentes mediante trabajos continuos de remediación manual en paralelo con el uso de esta herramienta asistiva.

Limitaciones conocidas

A pesar de los esfuerzos continuos, las siguientes limitaciones de accesibilidad se conocen actualmente:

Área Descripción Resolución planificada
Videos de reproducción automática Algunos videos de la página principal y hero se reproducen automáticamente sin controles completos de pausa o detención, y actualmente no responden a la prefiere-reducción-de-movimiento preferencia del usuario Adición de controles visibles para el reproductor y soporte para reducción de movimiento
Alternativas de texto Un pequeño número de imágenes y vistas previas de video pueden carecer de texto alternativo descriptivo, o pueden estar marcadas como decorativas cuando transmiten contenido significativo Auditoría y actualización continua de todos los atributos alt de imágenes
Estructura de encabezados Algunas páginas contienen una jerarquía de encabezados inconsistente o saltada, lo que puede complicar la navegación para usuarios de lectores de pantalla Revisión y corrección de la estructura semántica en todas las plantillas de página
Nombres y etiquetas accesibles Ciertas regiones de navegación, elementos interactivos y enlaces pueden carecer de etiquetas ARIA suficientemente descriptivas o nombres accesibles Adición progresiva de atributos ARIA en todos los componentes
Contraste de color El texto colocado sobre fondos de imagen o video puede no cumplir consistentemente con la relación mínima de contraste 4.5:1 requerida bajo WCAG 1.4.3 Auditoría y corrección de contraste para todas las instancias de texto sobre medios

Preparación de esta declaración

Esta declaración fue preparada basándose en una revisión interna que combina verificaciones automáticas y pruebas manuales, incluyendo navegación por teclado, estructura semántica, verificación de etiquetas y texto alternativo. El objetivo de conformidad de Nixon está alineado con EN 301 549 y WCAG 2.1 Nivel AA.

Fecha de la declaración: 26 de febrero de 2026

Última revisión: 26 de febrero de 2026

Comentarios y Contacto

Si experimenta una barrera de accesibilidad en este sitio web, como dificultad con la navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, contraste de colores, subtítulos o cualquier otro aspecto de la experiencia del usuario, queremos saber de usted.

Nos esforzaremos por responder en un plazo de 10 días hábiles y proporcionar una solución o alternativa accesible cuando sea posible.

  • Formulario de contacto: Contáctanos
  • Línea de asunto recomendada: “Accesibilidad – Nixon EU”

Al contactarnos, por favor incluya la URL de la página donde experimentó el problema, una descripción del problema, su dispositivo y navegador, y cualquier tecnología de asistencia que estuviera utilizando (por ejemplo, NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, ZoomText).

Procedimiento de Aplicación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a escalar el asunto a la Autoridad nacional competente de Vigilancia del Mercado en su país de residencia. Cada estado miembro de la UE ha designado una autoridad responsable de hacer cumplir la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882). A continuación se muestran los organismos relevantes para los mercados clave:

  • Francia: Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) – economie.gouv.fr/dgccrf
  • Dinamarca: Erhvervsstyrelsen (Danish Business Authority) – erhvervsstyrelsen.dk
  • Alemania: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) – baua.de
  • España: Dirección General de Política e Industria / AEMPS – mcu.es
  • Países Bajos: Autoriteit Consument & Markt (ACM) – acm.nl
  • Suecia: Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) – digg.se
  • Bélgica: Centre d’Information et d’Avis sur les Organisations de consommateurs (OIVO/CRIOC) / SPF Économie – economie.fgov.be
  • Otros países de la UE: Por favor, consulte a la autoridad nacional de protección al consumidor o de servicios digitales para conocer el organismo encargado de la aplicación en su país.

Una conversación bidireccional

¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 9h a 12h30 y de 14h00 a 18h00, viernes de 9h a 12h30 y de 14h00 a 17h00.. Nuestra comunidad es una parte vital de nuestra marca, nos encantaría saber de ti. Síguenos en Instagram, Facebook, y Twitter.