Politica de Envios

Calendario de envíos en vacaciones:

¿Lo necesitas para las vacaciones? Nos encargaremos de ello. Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro calendario de envíos navideños, para que puedas recibir tu pedido antes del 24 de diciembre de 2025. Incluso las compras de última hora podrán recibir sus regalos a tiempo para ponerlos bajo del árbol, si hacen los pedidos antes de los plazos indicados a continuación. No podemos garantizar que los pedidos realizados después de las fechas y las horas previamente anunciadas, lleguen a tiempo para Navidad:

ENVÍO ESTANDAR - PLAZO LÍMITE:

Países T1: Diciembre 21, 2025 – Pedidos antes de las 23h59 CET

Países T2: Diciembre 18, 2025 – Pedidos antes de las 23h59 CET

UK + Países T3: Diciembre 18, 2025 – Pedidos antes de las 09h00 CET

ENVÍO EXPRESS - PLAZO LÍMITE:

Países T1: Diciembre 22, 2025 – Pedidos antes de las 12h00 CET

Países T2: Diciembre 19, 2025 – Pedidos antes de las 12h00 CET

UK + Países T3: No es posible el envío exprés.

Calendario de Entregas para Los Reyes:

¿Lo necesitas a tiempo para Los Reyes en España?

ENVÍO ESTANDAR - PLAZO LÍMITE: 30 de diciembre de 2025 — Pedidos antes de las 23h59 CET

ENVÍO EXPRESS - PLAZO LÍMITE: 31 de diciembre de 2025 - Pedidos antes de las 12h00 CET

De lunes a viernes, los pedidos confirmados antes de las 12 p.m. / 12h00 (CET) se procesan durante ese día. Si su pedido se confirma los sábados, domingos o días festivos en Francia y Países Bajos**, se procesará el lunes o el primer día laborable siguiente. ***

Para las entregas estándar, Colissimo está introduciendo la "firma sin contacto" para simplificar las entregas. Recibirá un código de 6 dígitos y un código QR para entregar al conductor para que pueda entregarle su paquete. Al hacer el pedido, asegúrese de que su dirección de correo electrónico y número de teléfono celular estén incluidos. Sin esto, y sin el código transmitido, su paquete no puede ser entregado.

Envío y entrega para la UE

Enviamos a los siguientes países:

*Excluye Islas Åland, Azores, Islas Canarias, DHL Packstation, DOM-TOM (Martinica / Guadalupe / Guayana / Reunión / Mayotte / Polinesia Francesa / San Bartolomé / San Martín / San Pedro y Miquelón / Wallis y Futuna / Nueva Caledonia), Islas Feroe, Groenlandia, Guernsey y Jersey (Las Islas del Canal), Hong Kong.

Envío y entrega para el Reino Unido

Pedidos por debajo de £150:

• Servicio Postal Estándar Colissimo (4 a 7 días hábiles) = £8

Pedidos superiores a 150 £:

• Servicio Postal Estándar Colissimo (4 a 7 días hábiles) = Gratis

No hay envío exprés disponible

*Retrasos estimados en la entrega una vez que los paquetes han sido despachados desde nuestro almacén. Los tiempos de entrega de la Zona 3 pueden retrasarse (1/2 días hábiles) debido a la aduana.
** Cierres por días festivos: 1/01/2025, 21/04/2025, 01/05/2025, 08/05/2025, 29/05/2025, 09/06/2025, 14/07/2025, 15/08/2025, 01/11/2025, 11/11/2025, 25/12/2025.
*** Por favor, consulte los Términos y Condiciones para más información.