Política de Devoluciones

Esperamos que estés encantado con tu equipo, pero si necesitas devolver algo, estaremos encantados de ayudarte. Las devoluciones deben estar sin usar, sin desgaste, en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. Tu reembolso se procesará dentro de 7 a 14 días hábiles después de recibir tu devolución. Los reembolsos se emiten en la forma original de pago.

El producto debe ser devuelto a Nixon Europa en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido visiblemente usado, dañado o desgastado, o si el embalaje se ha deteriorado, haciendo que el producto no sea apto para la reventa.

En caso de un producto defectuoso, por favor repórtelo directamente a nuestro departamento de servicio al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Nixon se reserva el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple con los criterios previamente definidos.

Si se rechaza la devolución, el producto será devuelto al cliente a cargo de Nixon. Los aranceles aduaneros e impuestos fuera de Europa no serán responsabilidad de Nixon.

Después de 30 días de la recepción del producto, el cliente será responsable de los cargos de devolución y se deducirán directamente del reembolso.

ATENCIÓN: Las devoluciones desde Andorra, Islandia, Noruega, Suiza, el Reino Unido o Turquía no son gratuitas. No olvides imprimir tu factura de Nixon 3 veces y añadir 2 de ellas en una funda de plástico transparente adherida al exterior de la caja para el despacho de aduana. La 3ª debe dejarse dentro del paquete. Enviar a: NIXON EUROPE- Departamento de devoluciones, FMS, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCIA

Envía tu paquete con un servicio de mensajería que proporcione un número de seguimiento, Nixon no se hace responsable del transporte ni del reembolso de los costos de envío por cuenta propia.

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Cómo hacer devoluciones

  1. Inicia tu devolución en línea en returns-eu.nixon.com.
  2. Empaque su devolución en una caja segura y bien acolchada.
  3. Adjunta la etiqueta de envío que recibirás al exterior del paquete.
  4. Envía de vuelta tu pedido de devolución.
    • Deja tu paquete en el Punto de Servicio DHL más cercano.
    • Programa una recogida. Selecciona tu ubicación y programa una recogida utilizando la referencia de la guía aérea y la información disponible en tu etiqueta de DHL.
    • Llame a DHL Express para programar la recogida de su devolución.
  1. Inicia tu devolución en línea en returns-eu.nixon.com.
  2. Empaque su devolución en una caja segura y bien acolchada.
  3. Devuelve tu pedido de devolución. Por favor escribe en el exterior de la caja:
    • Destino de devolución: FMS - Departamento de Devoluciones NXN, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCIA
    • Su número de pedido de Nixon
    • Y detalles del remitente

No olvides imprimir tu factura de Nixon 3 veces y añadir 2 de ellas en una funda de plástico transparente adherida al exterior de la caja para el despacho de aduana. La 3ª debe dejarse dentro del paquete.

Envía tu paquete con un servicio de mensajería que proporcione un número de seguimiento, Nixon no se hace responsable del transporte ni del reembolso de los costos de envío por cuenta propia.

Aviso importante: Es posible que el mensajero aplique cargos adicionales de aduana. Recomendamos contactar a sus autoridades locales o a las oficinas de aduanas para verificar cualquier cargo de aduana aplicable y los formularios de aduana que se deben completar. Si Nixon tuviera que pagar derechos de aduana al recibir su pedido de devolución, se rechazaría la aceptación de la entrega.

Términos y condiciones de devoluciones de regalo gratis con compra:

Si devuelve una compra de Nixon que califica, el cliente puede: (a) incluir el regalo sin usar y sin daños con la devolución para obtener un reembolso completo; o (b) devolver el producto de Nixon pero quedarse con el regalo y ser cobrado por Nixon por su valor.

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*Consulte los Términos y Condiciones para obtener más información.