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Política de Devoluciones

Esperamos que estés encantado con tu equipo, pero si necesitas devolver algo, estaremos encantados de ayudarte. Las devoluciones deben estar sin usar, sin haber sido puestas, en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas. Tu reembolso se procesará dentro de 7 a 14 días hábiles después de recibir la devolución. Los reembolsos se emitirán en la forma original de pago.

El producto debe devolverse a Nixon Europe en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido visiblemente usado, dañado o desgastado, o si el embalaje se ha deteriorado, haciendo que el producto no sea apto para la reventa.

En caso de producto defectuoso, por favor repórtalo directamente a nuestro departamento de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Nixon se reserva el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple con los criterios previamente definidos.

Si se rechaza la devolución, el producto será devuelto al cliente a cargo de Nixon. Los aranceles y impuestos aduaneros fuera de Europa no serán responsabilidad de Nixon.

Después de 30 días desde la recepción del producto, el cliente será responsable de los gastos de devolución, los cuales se deducirán directamente del reembolso.

ATENCIÓN: Las devoluciones desde Andorra, Islandia, Noruega, Suiza, Reino Unido o Turquía no son gratuitas. No olvides imprimir tu factura de Nixon 3 veces y colocar 2 de ellas en una funda plástica transparente adherida al exterior de la caja para el despacho aduanero. La tercera debe quedar dentro del paquete. Enviar a: NIXON EUROPE- Departamento de Devoluciones, FMS, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCIA

Envía tu paquete con un servicio de mensajería que proporcione un número de seguimiento, Nixon no se hace responsable del transporte ni del reembolso de los costos de envío por cuenta propia.

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Cómo Realizar Devoluciones

  1. Inicia tu devolución en línea en returns-eu.nixon.com.
  2. Empaqueta tu devolución en una caja segura y bien acolchada.
  3. Adjunta la etiqueta de envío que recibirás en el exterior del paquete.
  4. Envía tu pedido de devolución.
    • Entrega tu paquete en el punto de servicio DHL más cercano DHL Service Point
    • Programa una recogida. Selecciona tu ubicación y programa la recogida usando la referencia y la información del albarán disponible en tu etiqueta DHL.
    • Llama a DHL Express para programar la recogida de tu devolución.
  1. Inicia tu devolución en línea en returns-eu.nixon.com.
  2. Empaqueta tu devolución en una caja segura y bien acolchada.
  3. Envía tu pedido de devolución. Por favor escribe en el exterior de la caja:
    • Destino de la devolución: FMS - Departamento de Devoluciones NXN, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCIA
    • Tu número de pedido de Nixon
    • Y los datos del remitente

No olvides imprimir tu factura de Nixon 3 veces y colocar 2 de ellas en una funda plástica transparente adherida al exterior de la caja para el despacho aduanero. La tercera debe quedar dentro del paquete.

Envía tu paquete con un servicio de mensajería que proporcione un número de seguimiento, Nixon no se hace responsable del transporte ni del reembolso de los costos de envío por cuenta propia.

Aviso importante: El mensajero puede aplicar cargos aduaneros adicionales, recomendamos contactar a las autoridades locales o a las oficinas de aduanas para verificar los cargos aduaneros aplicables y los formularios que deben completarse. Si Nixon debe pagar derechos de aduana al recibir tu pedido de devolución, se rechazará la aceptación de la entrega.

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*Por favor consulta Términos y Condiciones para más información.

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