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Información del producto

Encuentra cobertura detallada de la garantía, manuales descargables de relojes y nuestra guía de tamaños de relojes para ayudarte a aprovechar al máximo tu equipo Nixon.

Garantía

 

Garantía de relojes

Nixon ofrece una garantía limitada por defectos de materiales y fabricación durante un período de dos (2) años a partir de la compra original a un distribuidor autorizado de Nixon (nota: la garantía de Nixon queda anulada si el producto en cuestión se compra a un distribuidor o revendedor no autorizado de Nixon). Esto significa que, si los materiales de tu reloj no son adecuados o si el reloj no está ensamblado correctamente, lo repararemos o reemplazaremos, a nuestra discreción. Sin embargo, esto no significa que puedas maltratar tu reloj y esperar que lo reparemos de forma gratuita. No cubrimos el desgaste normal ni las baterías, el cristal, la caja del reloj, la correa, el brazalete, la pérdida o el robo. La garantía quedará anulada si abres la tapa trasera, pulsas los botones bajo el agua o te olvidas de enroscar o presionar la corona y expones el reloj a la humedad. Se requiere un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y solicitudes de servicio, así que conserva tu recibo. Nixon no aceptará una reclamación de garantía ni una solicitud de reparación si el reloj presenta indicios de desgaste excesivo o uso indebido.

Garantía de equipaje, mochilas y bolsos

Nixon ofrece una garantía limitada de por vida por defectos de materiales y fabricación para los bolsos comprados a un distribuidor autorizado de Nixon. La garantía limitada de por vida se aplica únicamente si los bolsos se utilizan en condiciones normales y para el fin para el que fueron diseñados, y no cubre el desgaste normal ni los daños resultantes de un cuidado inadecuado o un uso indebido. Nixon no se hace responsable de la pérdida o el robo. Si Nixon determina que existe un defecto cubierto, el producto se reemplazará por el mismo producto o por uno similar, a discreción de Nixon. En ningún caso Nixon será responsable de daños indirectos derivados del uso del producto. Esta garantía te otorga derechos legales específicos, y también puedes tener otros derechos que varían según el estado o el país.

Garantía Elite Class y RSVP

Los relojes Elite Class y RSVP están cubiertos por una garantía limitada de por vida contra defectos de materiales y fabricación. Si nuestros servicios técnicos determinan que la pieza defectuosa o el problema es consecuencia de un defecto de fabricación, tu reloj se reparará sin costo. Después de los primeros dos años a partir de la fecha de compra, se te cobrará el costo de mano de obra de cualquier reparación o reemplazo, independientemente de que la pieza esté cubierta por la garantía. Para beneficiarte de esta garantía limitada, debes presentar el certificado incluido en el reverso del manual de usuario, firmado y fechado por la tienda, o la confirmación en línea del lugar donde compraste el reloj, así como una prueba de que se ha realizado todo el mantenimiento. Esto debe documentarse con un sello, la fecha y la firma de todos los técnicos que hayan realizado el servicio de tu reloj.

Esta garantía no cubre

  • Daños derivados de impactos, accidentes, manipulación incorrecta o maltrato (abolladuras, aplastamiento, golpes o impactos).
  • Pérdida de la resistencia al agua después de 24 meses sin un mantenimiento adecuado y documentado.
  • Las carteras, camisetas, sudaderas, prendas para la cabeza y cinturones están excluidos de estas políticas.